Politique de confidentialité

Cocorivan est une marque de Coreme. Cette politique concerne le site www.cocorivan.fr et son adresse de présentation cocorivan.store.palinga.com. Mise à jour : 12 septembre 2026.

Qui utilise vos données ?

Coreme est responsable des traitements liés aux demandes adressées à Cocorivan. Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à contact@coreme.fr en précisant « Confidentialité Cocorivan », ou par courrier à Coreme, 714 rue George Sand, 42350 La Talaudière, France.

Informations recueillies et demandes de projet

Le formulaire recueille votre profil particulier ou professionnel, prénom, nom, e-mail, téléphone, univers de projet, véhicule le cas échéant et message. Pour un professionnel, le SIRET permet de rechercher les informations publiques de son établissement (raison sociale, adresse et identification légale) dans l’annuaire des entreprises ; vous vérifiez l’établissement proposé avant l’envoi. Les champs obligatoires sont signalés. Ne transmettez pas de données sensibles dans votre message.

Ces informations servent à vous répondre, préciser votre besoin et préparer un éventuel devis. La demande et ses échanges sont centralisés dans les outils CRM et Contact Center Palinga utilisés par les équipes habilitées de Coreme. Le traitement d’une demande de devis repose sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez ; la gestion des autres demandes et la sécurité du service relèvent de notre intérêt légitime. Ce site vitrine ne propose ni panier, ni paiement, ni création de compte client.

Communications et préférences

L’accord pour recevoir des communications commerciales est distinct de votre demande de contact et reste facultatif. Refuser la prospection n’empêche pas d’obtenir une réponse. Vous pouvez retirer cet accord et demander à ne plus recevoir ces communications en contactant Coreme ou en utilisant le lien de désinscription lorsqu’il figure dans le message.

Navigation, cookies et protection anti-spam

Le fonctionnement et la protection du site peuvent nécessiter des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur, les pages demandées et les horaires de connexion. Cloudflare Turnstile protège le formulaire contre les envois automatisés. Google Analytics 4 est utilisé pour la mesure d’audience ; les paramètres de campagne UTM peuvent aider à comprendre l’origine d’une visite ou d’une demande. Les traceurs non nécessaires soumis à consentement dépendent de vos choix dans le gestionnaire de cookies du site. Vous pouvez revoir ces préférences depuis l’action de gestion des cookies, sans modifier votre choix de prospection.

Accès, conservation et sécurité

Les données sont accessibles aux collaborateurs habilités et aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la messagerie, la sécurité et les services utilisés sur le site. Les informations de votre projet ne sont pas destinées à une publication publique. La conservation dépend du temps nécessaire au suivi de la demande et de la relation qui en résulte, puis des obligations légales ou des besoins de preuve applicables. Pour connaître les durées et conditions des prestataires, notamment les éventuels traitements hors de l’Espace économique européen, contactez Coreme. Des restrictions d’accès et une connexion chiffrée contribuent à la protection des informations ; aucun service en ligne ne peut garantir un risque nul.

Vos droits

Selon les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, et vous opposer à certains traitements. Le retrait du consentement ne remet pas en cause les opérations effectuées avant ce retrait. Adressez votre demande à contact@coreme.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL sur www.cnil.fr.